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Conditions Générales de vente

conditions particulière d´abonnement

Définitions :

Client = toute personne qui passe une commande à AbonnementVin.com.
Membre Abonné = Client ayant souscrit un contrat d’abonnement selon une formule proposée par AbonnementVin.com.
Sélection Automatique = Composition de bouteilles sélectionnées par AbonnementVin.com. La Sélection Automatique est envoyée par défaut à un Membre Abonné lorsque celui-ci décide de ne pas choisir lui-même sa prochaine commande, dans le cadre de la formule d’abonnement souscrite.

Informations légales :

Dénomination : SARL Abonnement Vin
Siège : Château de l’Aumérade – 83390 PIERREFEU
Capital : 5000 €
Immatriculation : SIRET 50048274000015
N° TVA intracommunautaire : FR73500482740
Gérant : M. Gaël DEMEY
Contact : contact@abonnementvin.com

Conditions d’âge :

L'ordonnance n°59-107 du 7 janvier 1959 et la loi n°74-631 du 5 juillet 1974 interdisent la vente d'alcool aux mineurs de moins de 16 ans. Tout Client commandant du vin ou de l’alcool à AbonnementVin.com s'engage à avoir 16 ans révolus à la date de la commande.

Abus d’alcool :

L’abus d’alcool est dangereux pour votre santé, sachez consommer avec goût et modération.

Les prix :

Les prix de nos produits sont indiqués par bouteille, en Euros, toutes taxes comprises. Ils sont valables pendant toute la durée de validité du catalogue.
Certaines offres sont réservées exclusivement aux Membres Abonnés.

Prise de commande :

La commande, en fonction des stocks disponibles, doit se conformer strictement à l'offre et notamment aux formats, quantités proposées et dates limites. Elle est passée, sous réserve des stocks disponibles au moment de la préparation de la commande par nos services.

Les informations énoncées par le Client, lors de la prise de commande engagent celui-ci: en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.

Certaines références peuvent faire l'objet d'un minimum de commandes. Cette condition particulière est clairement précisée pour chaque référence concernée. Les prix indiqués restent indiqués pour 1 bouteille.

Disponibilité des produits :

L’offre de produits est valable pendant toute la durée de validité du catalogue dans la limite des stocks disponibles et des exceptions signalées.
Les informations concernant la disponibilité des produits sur le site Internet AbonnementVin.com sont indicatives. Si, pour des raisons indépendantes de la volonté du vendeur, le produit commandé n'est pas disponible ou s'il n'est disponible qu'avec retard (jusqu'à 30 jours à partir de la réception de la commande), le vendeur s’engage à informer immédiatement tout Client soit de l'indisponibilité du produit, soit du délai supplémentaire de livraison.

Substitution :

Si le réapprovisionnement du produit concerné est anormalement long ou impossible, le vendeur s’engage à vous proposer au Client le remplacement du produit commandé par un produit similaire dont la valeur est égale ou supérieure à celle du produit d'origine.
En cas d’impossibilité de proposer au Client un produit de remplacement, la commande de ce produit sera annulée et le prix correspondant réglé à la commande, sera remboursé ou crédité sur le compte du Client.

Paiement de la commande :

Le paiement des commandes réalisées sur le site Internet AbonnementVin.com est effectué à la commande, par carte bancaire, virement, prélèvement (pour les membres abonnés seulement) ou chèque.

  • Paiement sécurisé par carte bancaire :
    Cette procédure de paiement s'appuie sur la technologie de cryptage des informations, véritable référence du paiement sécurisé. Lors de votre paiement, vous enregistrez vos numéros et date d'expiration de carte bancaire qui sont aussitôt cryptés dans votre ordinateur avant d'être envoyés sur Internet. Ainsi, aucun renseignement confidentiel ne circule sur le réseau sans avoir été préalablement crypté.
    Attention : seules les cartes bancaires présentant le sigle CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS sont acceptées.
  • Virement bancaire :
    Vous pouvez également régler votre commande par virement bancaire, en Euros (€) sur notre compte bancaire :
    Banque : Crédit Agricole – Côte d’Azur
    Code banque :
    Numéro de compte :
    Clé RIB :
    Code BIC/SWIFT :
    IBAN :
  • Paiement par chèque :
    Il suffit d’envoyer votre chèque, libellé à l’ordre de la société «Abonnement Vin», par courrier à l’adresse suivante :
    AbonnementVin, Château de l’Aumérade – 83390 PIERREFEU
    Toute livraison ne sera déclenchée qu’après la confirmation ou acceptation définitive du paiement (encaissement).
    Pour les Membres Abonnés recevant la Sélection Automatique, le paiement de la Sélection Automatique est à effectuer dans les 8 jours qui suivent la réception de l'envoi.
    Toute somme non payée à l'échéance donne lieu à l'application de plein droit et sans mise en demeure au paiement d'intérêts de retard au taux de l'intérêt légal majoré de 50%.
    Dans l'hypothèse d'un recouvrement par voie de contentieux, celui-ci donnera lieu à une indemnité forfaitaire s'élevant à 15% du montant de la commande, sans préjudice des intérêts de retard et des dommages et intérêts.

Frais de livraison

  • Pour les Clients qui n’ont pas souscrit d’abonnement, les frais de livraison sont facturés selon un montant forfaitaire unique de 19,90 euros TTC par livraison, pour une livraison en France Métropolitaine, indépendamment de la quantité et du volume commandé. Pour les livraisons hors FRANCE METROPLITAINE les frais de livraison seront calculés au cas par cas et la livraison sera soumise à l’acceptation de ce prix par le Client.
  • Pour les Membres Abonnés, les frais de livraison en FRANCE METROPOLITAINE pour le nombre de livraisons prévu dans la formule choisie et quel que soit le volume de la commande, sont couverts par l’abonnement. Aucun supplément ne sera demandé au Membre Abonné à ce titre.
    Pour les livraisons hors FRANCE METROPLITAINE un supplément sera demandé en fonction de la commande et de la destination. Les livraisons HORS FRANCE METROPOLITAINE seront soumises l’acceptation de ce prix supplémentaire par le Membre Abonné.
    Les frais de livraisons pour toute commande supplémentaire, non comprise dans le nombre annuel de livraisons prévu dans la formule choisie, ne sont pas couverts par l’abonnement et seront facturés selon les modalités prévues pour les Clients non abonnés au paragraphe 1 ci-dessus.

Délais et conditions

Les vins sont livrés en caisses cartons ou bois, livrables en une seule fois au même endroit, soit par les services de LA POSTE (Colissimo avec remise contre signature), soit par notre transporteur (spécialisé dans le transport des vins), selon les quantités commandées et les lieux de livraisons.
Les livraisons sont effectuées en FRANCE METROPOLITAINE

  • A partir du 20 de chaque mois pour toute commande comprise dans une formule d’abonnement (si la commande a bien été passée avant le 15 du mois concerné) ou pour tout envoi d’une Sélection Automatique.
  • Sous 8 jours pour toute commande hors abonnement ou toute commande venant en supplément des livraisons prévues par la formule d’abonnement souscrite, en France Métropolitaine.

Pour toute livraison HORS FRANCE METROPOLITAINE le vendeur dispose d’un délai supplémentaire calculé en fonction de la destination.

Les livraisons sont effectuées par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence par avis de mise à disposition. En cas d’absence du destinataire à la réception, les bouteilles livrées par la Poste restent disponibles au bureau de Poste indiqué, selon les conditions de La Poste. En cas de livraison par transporteur, celui-ci prendra contact directement avec le destinataire afin de convenir d’une date et heure de livraison. En cas d’absence du destinataire, le transporteur laissera un avis de passage permettant d’annoncer le jour de son prochain passage, ou prendra directement contact avec le destinataire afin de convenir d’un jour et/ou horaire de livraison. Le colis pourra être conservé par le transporteur pour un délai maximum de 10 jours. Au delà, et sans contact ou réponse de la part du destinataire, le colis sera retourné à Abonnementvin.com, aux frais du client.
Les retards éventuels, indépendants de la volonté du vendeur, ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire, qui doit toujours vérifier le colis à l'arrivée. Le destinataire dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Dans tous les cas, le destinataire doit prévenir AbonnementVin.com par lettre recommandée AR adressée à son siège social (Abonnement Vin, Château de l’Aumérade - 83390 Pierrefeu) dans les trois (3) jours de la réception du colis.
La commande précise le lieu de livraison, ou le cas échéant, la volonté de l'acheteur de procéder lui-même à l'enlèvement de la marchandise dans les chais du vendeur. L'acheteur doit réceptionner ou enlever la marchandise dans un délai maximum d’un mois suivant réception de sa commande.

Dispositions communes relatives à la livraison ou l'enlèvement des vins :

  • La présentation de la marchandise au domicile libèrera le vendeur de son obligation de délivrance.
  • Toute modification du lieu de livraison devra être indiquée par l'acheteur au vendeur en temps utile.
  • En cas d'absence de l'acheteur, le colis sera entreposé en un lieu indiqué sur le récépissé de livraison qui sera déposé dans sa boîte aux lettres. L'acheteur fera son affaire de son retrait. L'acheteur peut également enlever ou faire enlever la marchandise dans les chais du vendeur : celle-ci ne sera délivrée qu'à l'auteur de la commande ou à une personne munie d'un pouvoir établi par celui-ci et auquel sera joint une copie d'une de ses pièces d'identité

Droit de rétractation

Si le produit acheté ne donne pas au Client entière satisfaction, celui-ci dispose d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception pour retourner le produit à : Abonnement Vin, Château de l’Aumérade, 83390 PIERREFEU et en demander l’échange ou le remboursement sans aucune pénalité, à l’exception des frais de retour. Les produits devront impérativement être en bon état et dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture originale. Les produits endommagés ne seront pas repris. Le Client qui use de cette faculté, aura l'obligation de procéder sous sa responsabilité et à ses frais, au retour de la marchandise. Le remboursement interviendra dans les 30 jours de cette restitution.

Responsabilité

«Abonnement Vin» dégage toute responsabilité quant à l'usage ou au contenu des produits commandés. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
La responsabilité d’ «Abonnement Vin» ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où le produit est livré.
Les photographies reproduites et illustrant les produits présentés n'entrent pas dans le champ contractuel.
La responsabilité d’ «Abonnement Vin» ne saurait être engagée si une erreur s'est glissée dans l'une de ces photographies.
«Abonnement Vin» ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, et notamment, en cas de grève totale ou partielle, inondation, incendie, etc.

Garanties

«Abonnement Vin» est tenu de la garantie légale des vices cachés, au sens de l'article 1641 et suivants du Code Civil qui dispose : "Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose qui la rendent impropre à l'usage duquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus".
L'acheteur dispose d’un délai de 2 mois à partir de la date de livraison pour faire parvenir sa plainte à «Abonnement Vin».
Au-delà de ce délai, «Abonnement Vin» ne pourra plus garantir les vins puisque aucun contrôle sur la qualité du lieu de stockage chez le Client, élément essentiel de la conservation du vin, ne peut être effectué.
Dans ce dernier cas, pour bénéficier de la garantie, le Client devra fournir la preuve que l'altération du vin est antérieure à la vente.

Droit applicable

Toute commande à «Abonnement Vin» emporte de plein droit votre adhésion à nos conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente ainsi que les conditions d’abonnement sont régies par le droit français.
Ces présentes dispositions ne privent pas les adhérents habitant hors France de l'application des règles prévues dans les conventions internationales.

Réclamations et litiges

En cas de litige, le Client a la possibilité avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable en prenant contact avec nous :

Abonnement Vin - Château de l’Aumérade -83390 PIERREFEU

«Abonnement Vin» accueillera attentivement et avec objectivité toute contestation et réclamation.
Si aucune solution amiable ne peut être obtenue, tous litiges relatifs à l’exécution ou à l’interprétation des présentes seront portés devant les tribunaux compétents.

Utilisation des informations nominatives

Les informations recueillies sur les interfaces du site pourront faire l'objet de communication extérieure sauf en cas de refus du client. La communication de ces informations pourra également être faite pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires. En application de l'article 27 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Pour toute réclamation, adressez-vous à :
«Abonnement Vin» - Château de l’Aumérade - 83390 PIERREFEU.

CONDITIONS D’ABONNEMENT

Engagement du client

En cliquant sur le bouton "Validation finale" à l'issue du processus de souscription du contrat d’adhésion, l'adhérent déclare accepter l'intégralité des conditions d’adhésion et les conditions générales de vente.

Formules proposées

Pour devenir Membre Abonné d’AbonnementVin.com vous devez souscrire un contrat d’abonnement annuel selon les formules suivantes :

  • Abonnement ECO : 3 livraisons par an (soit 1 livraison tous les 4 mois)
  • Abonnement STANDARD : 4 livraisons par an (soit 1 livraison par trimestre)
  • Abonnement REGULAR : 6 livraisons par an (soit 1 livraison tous les 2 mois)
  • Abonnement EXCELLIUM : 12 livraisons par an (soit 1 livraison par mois)

Le Membre Abonné peut modifier la formule de son abonnement pour un abonnement d’une catégorie supérieure.

La demande de modification doit être faite par lettre recommandée avec AR à :
«Abonnement Vin» - Château de l’Aumérade - 83390 PIERREFEU.
Le supplément sera calculé au prorata.

Prix de l’abonnement

Le prix de l’abonnement comprend :

  • Les frais de gestion, de logistique, de recherches et de sélection de bouteilles
  • L’accès réservé à des conditions tarifaires particulières (5% de réduction sur les compositions de bouteilles proposées au catalogue, et sur les sélections automatiques)
  • Les frais de livraison pour la FRANCE METROPOLITAINE pour le nombre de livraisons définis selon la formule choisi et quel que soit le volume de la commande. Les livraisons hors FRANCE METROPOLITAINE donneront lieu à un supplément, calculé en fonction de la commande.

Le prix de l’abonnement n’inclut pas le prix des bouteilles commandées par le Membre Abonné ou sélectionnées pour lui par AbonnementVin.com.

Paiement de l’abonnement

Le paiement de l’abonnement se fait lors de la souscription, soit :

  • Par carte bancaire
  • Par prélèvement automatique
  • Par chèque, à l’ordre de «Abonnement Vin». Chèque à envoyer à «Abonnement Vin» - Château de l’Aumérade - 83390 PIERREFEU.

Durée du contrat

Le contrat d’abonnement est conclu pour une durée ferme d’un an. A la date anniversaire, le contrat est renouvelé par tacite reconduction pour une durée égale et aux mêmes conditions que le contrat initial.
Le Membre Abonné qui ne souhaite pas le renouvellement de son contrat d’abonnement par tacite reconduction doit en informer la société «Abonnement Vin» par lettre recommandée avec AR au plus tard un mois avant le terme du contrat.

Engagements de l’adhérent

L’adhérent s’engage, soit à effectuer le nombre de commandes défini selon la formule d’abonnement choisie, ou à défaut de commande(s) pour le mois en cours, à accepter la ou les Sélection(s) Automatique(s) de vins proposée(s) par AbonnementVin.com.
Il est précisé qu’aucun montant minimum d’achat n’est imposé.

Délai de Prise de commande

Pour être comprise dans les livraisons prévues par la formule d’abonnement choisie (et ainsi ne donner lieu à aucun frais de livraison supplémentaire), toute commande doit impérativement être effectuée avant le 15 de chaque mois, pour une livraison le même mois à partir du 20. Le cas échéant, cette commande doit préciser si elle vient en complément de la prochaine sélection automatique proposée par AbonnementVin.com. Par défaut, toute commande effectuée avant le 15 du mois vient en remplacement de la Sélection Automatique prévue pour le mois concerné.

Budget maximum pour les Sélections Automatiques

Au moment de la souscription du contrat d’abonnement le client fixe un budget maximum qu’AbonnementVin.com s’engage à respecter lors de la préparation d’une Sélection Automatique de bouteilles à livrer.
le Membre Abonné peut modifier le budget maximum à tout moment en entrant sur son interface « compte client » sur le site AbonnementVin.com sous réserve de respecter un délai de 30 jours avant l’envoi de la Sélection Automatique.

Envoi de la Sélection Automatique

Lorsque le Membre Abonné ne communique pas son choix de commande avant la date limite, « Abonnement Vin » lui fera parvenir, après l’en avoir informé, la Sélection Automatique de vins constitué selon les goûts du Membre Abonné et dans la limite du budget maximum défini par le Membre Abonné lors de la souscription du contrat d’abonnement.

Commande supplémentaire - hors abonnement -

Dans le cas où le Membre Abonné souhaite obtenir la livraison d’une commande à une date précise, ou au plus tôt, indépendamment des livraisons prévues par l’abonnement souscrit, il devra indiquer lors de sa commande que celle-ci vient «  en supplément » de l’abonnement en cours.
Cette commande supplémentaire donnera lieu à des frais de livraison spécifiques selon le montant forfaitaire de 19,90 euros TTC / livraison en FRANCE METROPOLITAINE.
Pour les livraisons hors FRANCE METROPLITAINE un supplément sera demandé en fonction de la commande et de la destination.

Paiement de la Sélection Automatique

Le paiement de la Sélection Automatique est à effectuer dans les 8 jours qui suivent la réception de l'envoi.
Toute somme non payée à l'échéance donne lieu à l'application de plein droit et sans mise en demeure au paiement d'intérêts de retard au taux de l'intérêt légal majoré de 50%.
Dans l'hypothèse d'un recouvrement par voie de contentieux, celui-ci donnera lieu à une indemnité forfaitaire s'élevant à 15% du montant de la commande, sans préjudice des intérêts de retard et des dommages et intérêts.
Les modalités de paiement sont définies dans les conditions générales de vente.